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[时尚家居]集美家居昌平水屯商场:七载艰程立足京北 品牌升级不忘初心

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旗下拥有大红门旗舰商场、卢沟桥商场、北苑商场、水屯商场、燕郊商场、定慧桥商场... 不忘初心,方得始终,2018年集美家居将继续升级,为消费者提供更多元化,更贴心的服...

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  2011年9月4日,集美家居昌平水屯商场开业。时至今日,七周年生日在即,集美家居昌平水屯商场迎来全新篇章,除了为百姓带来更为实惠便捷的家具产品,更好的服务,同时亦将多元化,一站式的休闲购物体验逐步落到实处,让亲民与品质齐头并进。

  集美家居昌平水屯商场自开业以来,立足昌平,辐射京北,在京北地区具有一定美誉度,影响力逐年攀升,成为京北地区百姓家居卖场第一品牌。自2011年成立以来,七年时间,集美家居昌平水屯商场创下多个行业第一,第一个实行早晚迎送宾制度;第一开展爆破营销活动,创行业销售记录;第一个推行按品类进行展厅分区;第一个推行家居配件服务;第一个实行24小时热线服务制度;第一个建立贵宾室,接待消费者述求服务.........多次被工商局评委诚信经营市场,消费者承诺信用单位,做到想消费者之所想,做消费者之所需。

  近两年,水屯商场在原有的品牌基础上,又引进了慕斯,芝华士,百强等知名家居品牌,在环保儿童家具方面,也引进采用新型环保材料的品牌,为儿童健康保驾护航。

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  “品质家”战略,实现与消费者的零距离

  一直以来坚持品质经营战略的集美家居昌平水屯商场,在2018年又推出了“品质家”这一战略,这是集美2018年度服务再提升的一项重要战略举措,其初衷便是让集美的服务向纵向延伸,真正实现与消费者的零距离,无缝对接、省时省力省钱。

  据悉,活动开展以来,水屯商场的服务团队已经走进了20个小区,300多户家庭,主要开展了家具免费维修服务,集美家居昌平水屯商场总经理张欣说,活动期间,每到一家,服务人员都穿着整齐的工服,戴鞋套,为消费者解决家具维修方面的问题,小到一个螺钉,大到衣柜,我们一丝不苟,做到让消费者100%满意,得到了消费者的广泛好评。这些服务,增强了集美家居和顾客的粘合度,让亲民惠民的体验更具体,更直接。

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集美家居昌平水屯商场总经理张欣

  多元化商圈,打造京郊生活方式体验中心

  在科技、智能化的不断推动以及消费者对购物体验需求的逐年提高之下,越来越多传统家居卖场迎来转型,也有很多老牌家居卖场在大浪淘沙的搏击中最终渐渐退去,再不见当年光彩。对于这种严峻的行业形势,坚持“你若精彩,蝴蝶自来”精神的集美家居昌平水屯商场,结合自身地理位置优势以及品牌一贯口碑等方面,摸索适合自己的未来发展方向。记者在采访中获悉,水屯商场由于其地处京郊位置方面特点,将会在未来利用这一资源,从郊区自然环境优势出发,让消费者在郊区出游之时到水屯商场享受一站式服务体验。这里的一站式体验,意味着水屯商场将不再只是一个家居卖场,而是包含休闲娱乐等项目。集美昌平水屯商场总经理张欣表示,未来,水屯商场将会致力于打造一个商圈,增加诸如更有互动性、体验感的家具制作坊等内容,同时,与异业全方位合作,像苏宁电器、婚庆公司、医院、学校、影院等,实现吃喝玩乐购的一站式服务。三是强力推进智能家居、定制家居、国外家居的扩展,满足年轻消费群体的个性化需求。

  “对内高标准打造京北地区高端品牌云集、商场档次最高、服务水平最优的温馨舒适体验型卖场!对外持续开展家居咨询、公益娱乐、慈善帮扶等多种贴近社区、亲民爱民的活动,让更多的人了解集美、爱上集美!”张欣这样说。

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  七周年商场庆,精彩不停

  此次集美家居昌平水屯商场七周年商场庆在即,商场为此准备了丰富活动回馈新老顾客,主要活动内容全部与7相关,7喜连连,包括:7元秒家居,7米蛋糕集体生日party,70克真金白银终极大奖,700份进商场礼感恩回馈,7000张增值券现金20倍翻,70000份家居家电礼包满额赠,另外,还有最大的惊喜来自,700万的返现活动,最高返10%,真金白银,现场兑现!